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店長裏話 |
こりゃまた大失敗 (2001.10.09UP) レジにアダルトビデオを1本持ってきて「○○円です」と言ったところで「あ、お金忘れちゃったんで出直してきます」 と言って帰ったお客さんがいました。ちょっと変わった行動する人の時は一応気をつけているんですけど、まさかと思いつつすぐにAV売場をチェックしに行くと棚がごっそり空いているではありませんか!しぇーやられたーと思ってすぐにあと追いかけるとちょうど自転車で去ろうとしているところです。「お客さんお客さん!」と言っても止まる様子がないので「お客さ〜ん忘れものー」と言うとUターンして戻ってきました。 「スイマセンけどチェックさせてもらってもいいですか」 すると意外そうな顔で 「え?万引きってことですか」と言いつつ「どうぞよく見てください」と言ってカバンを開いて見せてくれるのです。こっちは頭からこいつにちがいないと思い込んでいるので 「ここじゃなんですからちょっと店の中まで来て下さい」 と言って店まで連れてきてよく調べさせてもらったけれどやはり盗った形跡はありません。 それでもなお半信半疑で「ちょっと売場見てもらえますか」と言って棚の空いているところを示して「お客さんが帰ってあとにこの状態だったんで調べさせてもらったんですけど」 と言ってまだ疑わしそうな目で見ていると「どうぞもっとよく調べてください」とかなり自身ありげです。 これはもう疑う余地はないなとわかって「たいへん失礼なことを言ってしまいました」と何度も平謝りで引き取ってもらいました。お客さんは特に怒った様子もなかったのがせめてもの救いですけど、内心二度とくるかボケ!と思っているに違いありません。 よく考えてみると、そのお客さんの前に来ていたお客さんはよく来る人で、その人は困ったことに手に取った品物はもとの場所にきちんと戻さずにあちこちに適当に置くような人なので、きっとその人が棚をぐじゃぐじゃにしたせいで、まるで品物がなくなったように見えたのかもしれません。整理してみると空いていたところもなんとなく埋まります。 会計の時にお金忘れたなんて変なこと言ったのと、ちょうど棚が乱れていたのとが重なり合って今回の万引き早合点事件に結びついてしまったようです。だけどやっぱりまだ少し疑っています。たしかあそこにはあれがあったはずだよなってのがぬぐいきれないのです。まさかその前のよく来るお客さんが盗ったとか?いやいや自分の失敗を人のせいにするのは良くない。素直に自分の非を認めましょう。 でもやっぱり・・・・・ THE END |